Dernière mise à jour : 24 mai 2026
Les présentes conditions générales régissent la fourniture de services informatiques, réseaux, vidéosurveillance, contrôle d'accès, création de sites web et solutions d'énergie solaire par Altech Mali.
Altech Mali propose :
Tout devis est valable 30 jours. L'acceptation d'un devis par le client entraîne l'établissement d'un contrat de service. Altech Mali se réserve le droit de refuser une demande.
Les tarifs sont indiqués en francs CFA (XOF) sauf indication contraire. Tous les prix sont hors taxes. Les taxes applicables seront ajoutées selon la législation malienne.
Le paiement doit être effectué selon les conditions convenues dans le devis. Altech Mali accepte les virements bancaires, les espèces et les chèques. Aucun service ne sera initié sans paiement ou engagement de paiement.
Les délais d'intervention sont indicatifs et peuvent varier selon la complexité du projet. Altech Mali s'engage à respecter les délais convenus, sous réserve de circonstances imprévisibles.
Altech Mali n'est responsable que de la fourniture des services conformément au devis. Les données clients restent la responsabilité du client. Altech Mali ne peut être tenue responsable des pertes de données ou interruptions de service au-delà de son contrôle.
Altech Mali garantit la qualité de ses services pendant la période convenue. En cas de non-conformité, une intervention corrective sera effectuée.
L'annulation d'un service avant exécution peut entraîner des frais. La résiliation d'un contrat de maintenance s'effectue avec un préavis de 30 jours.
Altech Mali s'engage à maintenir la confidentialité des informations et données du client.
Ces conditions sont régies par la loi malienne. Tout litige sera résolu à l'amiable ou devant les tribunaux compétents de Bamako.
Email : services@support.altechmali.com
Téléphone : +223 71 02 02 50